Dungeonborne

よくある質問

CDKEYとは: CDKEYは、9桁以上の英数字で構成されるシリアルコードです。引き換えページで入力することにより、ゲーム内アイテムを引き換えることができます。同じCDKEYは1回のみ利用可能です。
※CDKEYは『Dungeonborne』の公式サイトやゲーム内の引き換えページでのみ使用できます。Steamで製品コードとして利用することができません。
引き換えコードとは: 引き換えコード、『Dungeonborne』の公式アカウントから配布される特定の文字列です。引き換えページで入力することにより、ゲーム内アイテムを引き換えることができます。同一アカウントでは、同じ引き換えコードを1回のみ利用可能です。
CDKEYや引き換えコードの使い方: CDKEYや引き換えコードを使用したい場合、以下の手順をご参照ください。

①ゲームメニュー(ゲームロビーで[ESC]を押す)や公式サイトから引き換えページへ移動。

②引き換えページであなたのSteamアカウントにログイン（ゲーム内からアクセスした場合、自動的にログインされる）。
※引き換え完了までログイン状態を保持してください。

③CDKEYまたは引き換えコードの入力枠にコードを入力し、【引き換え】ボタンをクリック。

④確認画面でアカウント情報を二度確認した後、【確認】ボタンをクリック。

⑤ゲーム内のシステムメールからギフトを受け取る。
CDKEYや引き換えコードが間違っていると表示される場合: 入力した内容を再確認して、特にiとl、oと0、2とZなど似ている文字が正しく入力されているのかをご確認してください。
※上記問題を発生しないよう、コードを直接コピーすることをお勧めします。
※この引き換えページでは、『Dungeonborne』向けに配布されたCDKEYや引き換えコードのみ利用可能です。製品コードを利用して、Steamでゲーム本体を引き換えたい場合は、必ずSteamへアクセスしてください。
CDKEYや引き換えコードが使用済みと表示される場合: 同じCDKEYは1回のみ利用可能です。一度使用したCDKEYは、対象アカウントが異なっていても、再び利用することはできません。

同じ引き換えコードは、アカウントごとに1回のみ利用することができます。有効期間内の引き換えコードを初めて使用する際に、使用済みと表示される場合、サポートセンターにご連絡ください。
CDKEYや引き換えコードが期限切れと表示される場合: 各CDKEYや引き換えコードには有効期間が設定されており、期間を過ぎると使用できなくなりますので、必ず有効期間内にCDKEYや引き換えコードをご利用してください。
引き換えが成功したのに、ゲーム内でアイテムが届かなかった場合: 引き換えページでログインしたアカウントと、ゲームプレイ中のアカウントが一致しているかをご確認してください。
また、アカウントが一致している場合でも、ゲーム内のシステムメールにてアイテムが届くまでしばらく時間がかかる場合があります。長い時間が経ってもメールが届かない場合は、サポートセンターにご連絡ください。

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